Widerrufsrecht

1. Wer dieses Recht hat

Das Widerrufsrecht hat der Verbraucher — eine natürliche Person, die außerhalb ihrer gewerblichen, geschäftlichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit kauft.

Es gilt nicht für Unternehmer (Gesellschaften, Gewerbebetriebe und andere Personen, die im Rahmen ihrer Tätigkeit kaufen, einschließlich Käufen mit Firmen-Steuernummer auf der Rechnung). Bei ihnen ist eine Rücknahme nur mit unserer vorherigen Zustimmung möglich.

2. Widerrufsfrist

Die Frist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben. Bei Lieferung in mehreren Sendungen läuft die Frist ab Erhalt der letzten Sendung. Die Frist ist gewahrt, wenn die Widerrufserklärung vor Ablauf der 14 Tage abgesendet wurde.

3. Widerrufserklärung

Der Widerruf kann durch jede eindeutige Erklärung erfolgen: per Post an Modeco d.o.o. za proizvodnju, montažu i trgovinu, Ante Starčevića 249, 31400 Đakovo, Kroatien; per E-Mail an [email protected]; oder mit dem Muster unten. Das Muster ist nicht verpflichtend, beschleunigt aber die Bearbeitung. Den Eingang bestätigen wir unverzüglich.

4. Muster-Widerrufsformular

Nur ausfüllen und senden, wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen — ausgedruckt per Post oder als E-Mail.

Die IBAN ist nur anzugeben, wenn die Erstattung auf ein anderes Konto als das der Zahlung erfolgen soll; bei Kartenzahlung geht die Erstattung in der Regel automatisch auf dieselbe Karte.

5. Rücksendung und Rücksendekosten

Die Ware ist unverzüglich, spätestens 14 Tage nach Absendung der Widerrufserklärung, an uns zurückzusenden. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Verbraucher.

Wichtiger Hinweis bei Sperrgut: Bleche, Sandwichpaneele, Rinnen, Tragwerke und ähnliche Produkte können wegen Länge und Gewicht nicht als Paket versendet werden; die Rücksendekosten sind daher erheblich. Sie erfordern ein Sonderfahrzeug und können — je nach Menge und Entfernung — den ursprünglichen Transportkosten entsprechen oder sie übersteigen. Melden Sie sich vor dem Versand, damit wir gemeinsam den günstigsten Rückweg abstimmen.

Rücksendeadresse: Modeco d.o.o. za proizvodnju, montažu i trgovinu, Ante Starčevića 249, 31400 Đakovo, Kroatien.

6. Erstattung

Alle Zahlungen einschließlich der Lieferkosten erstatten wir spätestens 14 Tage nach Eingang Ihrer Widerrufserklärung — mit demselben Zahlungsmittel, das Sie verwendet haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde; Ihnen entstehen dadurch keine Kosten. Wir können die Erstattung zurückhalten, bis wir die Ware zurückerhalten oder Sie den Nachweis der Rücksendung erbracht haben. Haben Sie eine teurere als unsere Standardlieferung gewählt, erstatten wir die Mehrkosten nicht.

7. Wertminderung

Sie dürfen die Ware prüfen wie im Ladengeschäft. Für eine Wertminderung, die auf einen darüber hinausgehenden Umgang zurückgeht, haften Sie. Bei Bauprodukten bedeutet das: eingebaute, geschnittene, gebohrte, gekantete oder dauerhaft verklebte Ware hat nicht mehr den vollen Wert; die Minderung ziehen wir mit Begründung von der Erstattung ab.

8. Vom Widerruf ausgenommene Waren

Nach dem kroatischen Verbraucherschutzgesetz besteht kein Widerrufsrecht bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind. Bei uns sind das insbesondere:

• Kantteile und Klempnerzubehör nach übermittelten Maßen,
• Bleche und Paneele, auf Länge oder Form geschnitten oder gekantet,
• nach Objektdaten konfigurierte Dachpakete,
• Stahlkonstruktionen und Fertighallen nach Projekt oder Wunsch des einzelnen Kunden,
• Ware in Farbe oder Ausführung außerhalb des Standardsortiments.

Vor Bestätigung einer solchen Bestellung weisen wir darauf hin, dass kein Widerrufsrecht besteht. Ihre Rechte bei Sachmängeln bleiben unberührt — siehe Reklamation.

9. Weitere Informationen

Übrige Kaufbestimmungen: AGB; Datenverarbeitung: Datenschutzerklärung. Hilfe zum Widerruf: [email protected] oder +385 31 286 066.