Vor der Bestellung
Lieferung und Zahlung
Stand: 8. September 2026
Transportkosten, Zahlungsarten und Fristen stehen hier vorab — damit Sie den Gesamtbetrag kennen, bevor Sie sich binden.
1. Transportkosten nach Gespanschaft
| Gespanschaft | Transportkosten |
|---|---|
| Osobno preuzimanje (Skladište) | 0,00 € |
| Standardna dostava (Kombi) | 35,00 € |
Die genannten Preise gelten für die Standardlieferung und erscheinen auch im Warenkorb nach Wahl der Gespanschaft. Für Gespanschaften, die nicht in der Liste stehen, ermitteln wir die Transportkosten einzeln nach Gewicht, Abmessungen und Lieferort — den Betrag nennen wir Ihnen vor jeder Zahlung.
Innerhalb Kroatiens nach Entfernungszonen ab Werk Đakovo (10 € lokal bis 112 € bei 120 km); darüber hinaus und ins EU-Ausland nach Angebot je nach Menge, Abmessungen und Ziel. Alle Zonen und Städte: Liefergebiete. Abholung ab Werk nach Terminabsprache möglich.
Bleche, Paneele und Tragwerke sind Sperrgut und werden nicht als Paket versendet; die Lieferung erfolgt auf Paletten oder per Lkw.
2. Zahlungsarten
Kartenzahlung
Die Abrechnung läuft über ein sicheres Kartenzahlungssystem. Kartendaten sehen und speichern wir nicht — sie verarbeitet ausschließlich der Zahlungsdienstleister. Kartenzahlung steht im kroatischen Webshop zur Verfügung, wenn die Transportkosten vorab bekannt sind.
Überweisung / Banküberweisung
Für die Zahlung per Überweisung senden wir ein Angebot mit Zahlungsreferenz und Bankverbindung. Die Ware geht nach Zahlungseingang in die Vorbereitung. Für Unternehmen mit gültiger USt-IdNr. in einem anderen EU-Mitgliedstaat wird die kroatische Mehrwertsteuer (25 %) nicht berechnet — innergemeinschaftliche Lieferung; die Besteuerung erfolgt im Empfängerland.
Anzahlung
Für Hallen, Tragwerke und größere Serien wird ein Fertigungstermin mit Anzahlung reserviert; der Rest nach Vereinbarung (z. B. vor Lieferung oder nach Montage), wie im Angebot festgelegt.
3. Fristen
| Lagerware | 3–7 Werktage |
| Maßanfertigung (Kantteile, Blech auf Länge) | 5–7 Werktage |
| Paneele und größere Serien | 14–21 Tage |
| Antwort auf Anfrage / Angebot | 48–72 Stunden |
Fristen sind Richtwerte ab Auftragsbestätigung bzw. ab Zahlungseingang bei Überweisung; der konkrete Termin steht in der Auftragsbestätigung. Für Fertighallen und größere Tragwerke wird der Termin gesondert vereinbart, weil er von Projekt und Statik abhängt.
4. Übernahme und Prüfung der Ware
Prüfen Sie die Ware bei Übernahme auf sichtbare Transportschäden und melden Sie diese sofort, vor Unterzeichnung des Lieferscheins. Spätere Beanstandungen von Transportschäden sind schwer nachzuweisen. Das Reklamationsverfahren steht auf der Seite Reklamationen und Beschwerden. Reklamationen richten Sie an [email protected] oder +385 31 286 066.
5. Rechtliche Dokumente
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, das Widerrufsrecht (gilt für Verbraucher; Maßanfertigungen sind ausgenommen) und das Reklamationsverfahren gelten nach kroatischem Recht — als informative Übersetzung: AGB, Widerruf, Reklamation. Bei Abweichungen ist die kroatische Fassung maßgeblich.
Fragen und Antworten
Häufige Fragen zu Lieferung und Zahlung
Fällt bei Lieferung nach Deutschland oder Österreich kroatische Mehrwertsteuer an?
Bei einer innergemeinschaftlichen Lieferung an ein Unternehmen mit gültiger USt-IdNr. wird ohne kroatische Mehrwertsteuer fakturiert; die Steuer schuldet der Empfänger im Bestimmungsland (Reverse Charge). Dafür brauchen wir Ihre USt-IdNr. vor der Rechnungsstellung. Modeco d.o.o. hat die USt-IdNr. HR29281110122. Privatkunden zahlen die kroatische Mehrwertsteuer von 25 %.
Liefert Modeco nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz?
Die Preisliste für den Transport gilt in Kroatien bis 120 km ab Werk Đakovo (10 € lokal bis 112 €). Lieferungen ins Ausland werden projektbezogen angeboten — nach Menge, Abmessungen und Ziel; in die Schweiz zuzüglich Zoll. Abholung ab Werk ist nach Terminabsprache jederzeit möglich.
Wie wird bezahlt und ist eine Anzahlung nötig?
Gezahlt wird per Überweisung nach Angebot bzw. Auftragsbestätigung, mit Zahlungsreferenz. Bei größeren Aufträgen und Maßanfertigungen wird eine Anzahlung vereinbart; die Restzahlung erfolgt vor Versand oder bei Übernahme, wie im Angebot festgehalten. Kartenzahlung gibt es nur im kroatischen Webshop.
Wie lange dauert die Lieferung?
Lagerware 3–7 Werktage, Maßanfertigung wie Kantteile und Blech auf Länge 5–7 Werktage, Paneele und größere Serien 14–21 Tage. Auf eine schriftliche Anfrage antworten wir innerhalb von 48–72 Stunden. Die Fristen laufen ab Auftragsbestätigung bzw. Zahlungseingang; der verbindliche Termin steht in der Auftragsbestätigung.
Kann ich die Ware selbst abholen?
Ja. Abholung ab Werk in Đakovo (Kroatien) ist nach Terminabsprache möglich und spart die Transportkosten. Bleche, Paneele und Tragwerke sind Sperrgut — planen Sie ein geeignetes Fahrzeug ein, für Längen über 6 m einen Anhänger oder Lkw.
Was tun bei Transportschäden?
Prüfen Sie die Ware bei Übernahme und melden Sie Schäden sofort, vor Unterzeichnung des Lieferscheins — später sind Transportschäden schwer nachzuweisen. Meldung an [email protected] oder +385 31 286 066; das Verfahren steht in der Reklamationsordnung.