Zum Inhalt springen

Fragen und Antworten

Häufige Fragen: Bleche, Paneele, Rinnen und Hallen

36 kurze, sachliche Antworten — zu Bestellung, Preisen, Lieferung, Material und Reklamation. Fehlt Ihre Frage, erreichen Sie uns unter +385 31 286 066 oder [email protected].

Unternehmen und Bestellung

Wer ist Modeco?

Modeco d.o.o. ist ein kroatischer Hersteller von Dach- und Fassadensystemen mit Sitz in Đakovo (Ante Starčevića 249, 31400 Đakovo), gegründet 2017. In der eigenen Fertigung werden Dachbleche profiliert und Kantteile auf CNC-Maschinen abgekantet; Sandwichpaneele, Dachrinnen, Stahlkonstruktionen und Fertighallen werden geliefert und montiert. USt-IdNr. HR29281110122.

Verkauft Modeco an Privatpersonen oder nur an Unternehmen?

An beide. Kunden sind Bauunternehmen, Handwerksbetriebe und Händler, die für ihre Projekte einkaufen, ebenso Eigentümer von Wohnhäusern für das eigene Dach. Für Verbraucher gelten die Rechte der EU-Verbraucherrichtlinie, einschließlich des 14-tägigen Widerrufsrechts bei Fernabsatz.

Wie bestelle ich Material?

Per Anfrage mit Zeichnung oder Abmessungen über das Formular, per E-Mail an [email protected] oder telefonisch unter +385 31 286 066. Auf eine Anfrage antwortet Modeco mit einem Angebot innerhalb von 48–72 Stunden. Der kroatische Webshop mit Warenkorb ist auf Kroatien ausgelegt.

Ist das Ergebnis eines Konfigurators ein verbindliches Angebot?

Nein. Konfiguratoren und 3D-Werkzeuge liefern Richtwerte auf Basis Ihrer Eingaben. Verbindlich ist ausschließlich das schriftliche Angebot bzw. die Auftragsbestätigung nach Prüfung der Daten — bei größeren Vorhaben nach Aufmaß vor Ort.

Nimmt Modeco Aufmaß vor Ort?

Für Dachdeckungen, Paneele und Fertighallen geht ein Aufmaß vor Ort dem verbindlichen Angebot voraus — in Kroatien mit eigenen Teams, im Ausland nach Absprache oder auf Basis Ihrer Planunterlagen. Für Kleinteile und Lagerware genügen die vom Kunden angegebenen Maße.

Preise und Zahlung

Sind die Preise mit oder ohne Mehrwertsteuer?

Auf den deutschen Seiten sind Preise netto ab Werk Đakovo angegeben. Im kroatischen Webshop stehen Preise brutto mit 25 % kroatischer Mehrwertsteuer und daneben netto. Bei innergemeinschaftlicher Lieferung an Unternehmen mit gültiger USt-IdNr. wird keine kroatische Mehrwertsteuer berechnet.

Warum haben manche Produkte keinen Preis, sondern „auf Anfrage“?

Produkte, deren Preis von Abmessungen, Form oder Menge abhängt — Kantteile nach Maß, Kastenrinnen, Sandwichpaneele, Blech auf Länge — werden nach Ihren Maßen angeboten, weil es keinen Einheitspreis je Stück gibt.

Wie kann bezahlt werden?

Per Überweisung nach Angebot mit Zahlungsreferenz; die Fertigung beginnt nach Zahlungseingang. Für größere Aufträge wird ein Fertigungstermin mit Anzahlung reserviert. Kartenzahlung gibt es im kroatischen Webshop, wenn die Transportkosten vorab bekannt sind.

Gibt es Mengenrabatte?

Für größere Mengen und Serien wird der Preis im Angebot vereinbart. Modeco fertigt auch Lohnteile (Laserzuschnitte, Kantteile, Profile) für andere Betriebe; die Konditionen werden je Projekt festgelegt.

Lieferung und Fristen

Liefert Modeco in ganz Kroatien und in die EU?

Ja. In ganz Kroatien mit Schwerpunkt Slawonien; Fertighallen werden landesweit montiert. In die EU wird geliefert, der Transport ins Ausland projektbezogen angeboten; Montage im Ausland nach Absprache.

Was kostet der Transport?

Nach Entfernungszonen ab Werk Đakovo: 10 € lokal bis 112 € in der Zone 105–120 km. Der endgültige Betrag steht im Angebot bzw. in der Auftragsbestätigung, weil er auch von Menge und Abmessungen abhängt. Über 120 km, für Sperrgut und ins Ausland nach Angebot.

Welche Lieferzeiten gelten?

Richtwerte: Lagerware 3–7 Werktage, Maßanfertigung (Kantteile, Blech auf Länge) 5–7 Werktage, Sandwichpaneele und größere Serien 14–21 Tage. Der konkrete Termin steht in der Auftragsbestätigung.

Kann ich die Ware selbst abholen?

Ja, ab Werk in Đakovo (Ante Starčevića 249) nach Terminabsprache, weil ein Teil der Ware auf Bestellung gefertigt wird.

Wie werden Bleche über 6 m Länge transportiert?

Lange Bleche und Paneele gehen mit Spezialfahrzeugen, nicht als Paket. Modeco verfügt über eigenen Transport und einen Autokran für das Abladen auf der Baustelle.

Dachbleche

Welche Trapezprofile profiliert Modeco?

T-18 (Deckbreite 1100 mm), T-22 (Deckbreite 1070 mm), T-35 (Deckbreite 1035 mm), T-45 (Deckbreite 1000 mm). Ein höheres Profil trägt einen größeren Pfettenabstand: T-35 und T-45 für Hallen, T-18 und T-22 für Wohnhausdächer, Fassaden und Untersichten.

Was bedeutet „Deckbreite“ und wie unterscheidet sie sich von der Gesamtbreite?

Die Deckbreite ist die nutzbare Breite nach der Überlappung mit der Nachbartafel — mit ihr wird die Anzahl der Tafeln gerechnet. Die Gesamtbreite ist größer, weil sie den Überlappungsstreifen enthält. Für die Mengenermittlung zählt immer die Deckbreite.

Was bedeutet Z275 auf verzinktem Blech?

Z275 bedeutet 275 g Zink je Quadratmeter, beidseitig, nach EN 10346. Das ist die übliche Schutzstufe für Dachbleche; geringere Auflagen wie Z100 oder Z200 bedeuten eine dünnere Zinkschicht und kürzere Lebensdauer im Freien.

Welche Stahlgüten verwendet Modeco?

Für Profilbleche S250GD, S280GD und S320GD, verzinkt nach EN 10346 und mit Polyester beschichtet. Die Zahl hinter dem S ist die Streckgrenze in N/mm² — eine höhere Zahl bedeutet ein festeres Band.

Welche Deckbreite hat das Dachpfannenblech?

1100 mm auf verzinktem Stahl Z275. Es bildet die Optik des Tonziegels nach, ist aber deutlich leichter — häufig bei der Sanierung von Dachstühlen, die das Gewicht echter Ziegel nicht tragen würden.

Welche Norm gilt für selbsttragende Metalldachprofile?

EN 14782 für selbsttragende Profile für Dach und Wand; EN 10346 für das verzinkte Stahlband; EN 612 für hängende Dachrinnen und Regenfallrohre.

Sandwichpaneele

Was ist der Unterschied zwischen PUR- und PIR-Kern?

PIR hat das bessere Brandverhalten: üblich B-s1, d0 nach EN 13501-1 — geringer Beitrag zum Brand, sehr wenig Rauch, keine brennenden Tropfen. PUR-Paneele sind günstiger und werden eingesetzt, wo keine erhöhten Brandschutzanforderungen gelten.

Welche Standardfarbe haben Sandwichpaneele?

RAL 7016 (Anthrazitgrau). Andere RAL-Farben auf Bestellung mit längerer Lieferzeit, weil die Paneele dann eigens gefertigt werden.

Sind Dach- und Wandpaneele dieselben?

Nein. Dachpaneele haben eine profilierte Oberschale mit Rippen, die Wasser ableiten und Schneelast tragen; Wandpaneele haben eine glatte oder leicht profilierte Deckschicht, weil sie nur Eigengewicht und Wind tragen. Modeco liefert beide.

Welche Paneeldicke braucht eine beheizte Halle?

Die erforderliche Dicke folgt aus dem Wärmeschutznachweis am Standort. Als Orientierung aus der kroatischen Wärmeschutzverordnung für beheizte Hallen ab 18 °C: U ≤ 0,25 W/m²K am Dach und U ≤ 0,30 W/m²K an der Wand — in der Regel PIR 100–120 mm am Dach und 80 mm an der Wand; für 12–18 °C reicht meist ein Dachpaneel von 60 mm. In Deutschland und Österreich gelten die dortigen Anforderungen (GEG bzw. OIB-Richtlinie 6).

Brauchen Sandwichpaneele eine zusätzliche Dampfsperre?

Nein — die Stahldeckschichten sind selbst dampfdicht. Feuchte dringt an Stößen und Durchdringungen ein, deshalb wird an den Fugen abgedichtet: Butyl- oder Dampfsperrband in der Nut, Band zwischen Innenblech und Pfette, Schrauben mit EPDM-Scheibe. In feuchten Betrieben empfehlen Hersteller die Abdichtung des Stoßes auch innen.

Dachrinnen und Kantteile

Welche Rinnengrößen hat Modeco?

Halbrundrinnen mit Zuschnitt 250, 330, 417 mm, Kastenrinnen mit Zuschnitt 330, 400 und 500 mm (Querschnitte 9 × 6, 11 × 8 und 12 × 12 cm), Fallrohre Ø 80, 100 und 120 mm. Die häufigste Wahl für ein Wohnhaus: Halbrundrinne Zuschnitt 330 mit Fallrohr Ø 100 — ab 3,50 €/m netto.

Wie wird die Rinnengröße bestimmt?

Nach EN 12056-3 aus der angeschlossenen Dachfläche und der Regenspende des Standorts; EN 612 regelt Maße und Qualität der Rinnen selbst, nicht die Bemessung. Eine zu kleine Rinne läuft bei Starkregen über, eine zu große verteuert das System unnötig. Modeco rechnet im Rahmen des Angebots.

Fertigt Modeco Kantteile nach Maß?

Ja. Traufbleche, Ortgänge, Kehlen, Attiken, Firstbleche, Z-Profile und Fensterbänke werden auf CNC-Maschinen mit 0,2 mm Toleranz in jeder RAL-Farbe abgekantet. Eine Skizze mit Zuschnittbreite und Winkeln genügt für das Angebot.

Bekomme ich Rinnen und Bleche in derselben Farbe?

Ja. Rinnen, Fallrohre, Kantteile und Dachbleche werden in derselben RAL-Farbe geliefert, wenn sie zusammen bestellt werden. Am häufigsten kombiniert: RAL 8017 (Braun) und RAL 7016 (Anthrazit).

Hallen und Stahlkonstruktionen

Baut Modeco Fertighallen?

Ja. Modeco fertigt und montiert Stahlhallen — Industrie-, Landwirtschafts-, Lager- und Kranhallen — in ganz Kroatien; Lieferung in die EU, Montage im Ausland nach Absprache. Der Lieferumfang umfasst Tragwerk, Hülle, Klempnerarbeiten und Montage; die Genehmigungsplanung läuft über befugte Planer am Aufstellungsort.

Nach welchen Normen werden Stahlkonstruktionen ausgeführt?

Nach EN 1090-2 in Ausführungsklasse EXC3 mit Qualitätsanforderungen an das Schweißen nach EN ISO 3834-2. Für tragende Bauteile werden S235 und S355 eingesetzt; bemessen wird nach Eurocode 3 mit dem Nationalen Anhang des Standorts.

Wie lange dauert der Bau einer Fertighalle?

Abhängig von Spannweite, Höhe und Ausstattung; der Termin wird nach dem Projekt im Angebot festgelegt. Erfahrungsgemäß laufen Fertigung und Fundamente parallel 4–10 Wochen, die Montage 3–7 Wochen. Fertigung und Montage werden getrennt geplant; der Montagetermin wird mit Anzahlung reserviert.

Montage, Widerruf und Reklamation

Montiert Modeco auch, oder liefert es nur Material?

Beides. Neben der Lieferung montiert Modeco Dachdeckungen, Sandwichpaneele und Klempnerarbeiten und bietet Kranarbeiten und Transport zur Baustelle. Material kann auch ohne Montage gekauft werden.

Kann ich die Ware zurückgeben, wenn ich es mir anders überlege?

Verbraucher können einen im Fernabsatz geschlossenen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen (EU-Verbraucherrichtlinie). Die unmittelbaren Rücksendekosten trägt der Verbraucher — bei Blechen, Paneelen und Rinnen sind sie wegen Länge und Gewicht erheblich, weil kein Paketversand möglich ist. Für Unternehmen gilt das Widerrufsrecht nicht.

Gilt das Widerrufsrecht auch für Maßanfertigungen?

Nein. Für Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, besteht kein Widerrufsrecht: Kantteile nach Maß, Bleche und Paneele auf Länge, nach Objektdaten konfigurierte Dachpakete und Tragwerke nach Kundenprojekt.

Wie melde ich einen Schaden oder Mangel?

Per E-Mail an [email protected] oder per Post an den Firmensitz mit Rechnungsnummer und Beschreibung des Mangels. Transportschäden sind sofort bei Übernahme zu melden und auf dem Lieferschein zu vermerken, weil sie später schwer nachzuweisen sind.

Weiter zu